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小鹅通实物商品和服务类商品详情填写指引

更新时间：2025-02-24 14:52:04

一、小鹅通实物类商品详情填写指引

在编写实物商品详情时，可以根据实物商品情况，分为以下部分进行编写（以下顺序不分先后）

注意：仅作参考示范用途

1. ‌品牌故事‌：简述品牌历史、理念，激发用户兴趣、建立信任‌。

2. ‌产品成分‌：介绍产品的原料产地、材质材料和生产加工工艺。

3. ‌产品功效‌：列出产品的特点和优势，说明使用产品后用户可以获得的具体效果。

4. ‌产品展示‌：展示产品的使用效果。

5. ‌产品比较‌：产品的优势和独特之处。

6. 设计感‌：描述产品的外观设计。

7. ‌创新性‌：介绍产品的创新设计和先进技术。

8. ‌品质保障‌：产品的质量检测和保证措施。

9. 用户体验‌：产品的易用性和舒适性。

二、小鹅通服务类商品详情填写指引

在编写服务类商品详情时，可以根据商品情况，分为以下部分进行编写（以下顺序不分先后）

注意：仅作参考示范用途

1. 服务概述：简短介绍服务的目的、适用对象和主要特色。

2. 服务内容：

a. 详细说明：列出服务的具体组成部分，如课程大纲、服务流程、包含的项目等。

b. 服务范围：介绍服务覆盖的领域或具体任务。

c. 服务标准：描述服务的质量标准或承诺。

3. 服务流程：阐述从预订到完成服务的每一步骤，包括预约方式、准备事项、服务执行、后续跟进等。

4. 服务优势：比如专业团队、个性化定制、高效成果、客户评价等。

5. 常见问题解答（FAQ）：如“服务是否可以退款？”、“如何预约服务？”等。

6. 价格与支付方式：明确服务费用、计费方式（如按次、按小时或包月）、支付渠道和任何优惠政策。

7. 客户评价与案例研究：展示过往客户的正面评价或成功案例。

8. 联系方式：提供客服热线、邮箱或其他联系方式，方便客户咨询或预订服务。

9. 附加服务或保障：提及任何额外的服务或保障措施，如免费咨询、售后服务、质量保证等。