商品限购常见问题
2023-03-03 18:17:00

1、商品限购是怎么计算的?

A:设置限购开始时间后,限购结束时间前,用户(每账号id)下单件数算入限购数,在限购开始前用户购买的件数不算入限购数


2、限购商品下单后未完成付款(形成待支付订单),是否可以再次购买?

A:限购商品下单后未付款,也会占用限购次数,此时若没有达到限购次数即可再次下单;否则需要将待支付订单关闭,以取消占用限购次数,方可再次下单


3、购买限购商品后再退款,是否可以再次购买?

A:购买限购商品并完成付款,退款后依旧会占用限购次数,此时若达到了限购次数,则无法再次购买

4、当商家变更商品限购开启状态/数量时,系统会不会重置用户的可购数量?

A:不会;即:商家设置商品限购3件,用户在此期间购买了2件,后商家修改为限购4件,则用户还可购买2件


5、商品限购与拼团限购同时设置了,是如何处理的?

A:两者同时设置时,发起拼团的购买路径受拼团限购限制;具体场景如下:

① 当商品设置限购4件,拼团未设置限购时,用户单买或是拼团一共只能买4件;

② 当商品设置限购4件,拼团设置限购2件时,用户单卖最多买4件,拼团最多买只能买2件,一共只能买4件;

③ 当商品未设置限购,拼团设置限购4件时,用户拼团只能买4件,单买无限制。


6、兑换场景下是否受限购配置的限制?

A:当限购商品被添加为带货(课程带货、实物带货)的商品时,将不计入商品的限购数量;

当限购商品上架至积分商城(积分兑换)、邀请码、兑换码时,用户在此渠道兑换商品,将不受限购数量的限制;即限购功能仅作用在商品付费购买路径。

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